Widerrufsrecht

Bei District Berlin® möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, sind wir für Sie da.

Widerrufsrecht
Gemäß der Europäischen Richtlinie 2011/83/EU sowie dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB, §§ 355 ff.) haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass Sie hierfür Gründe angeben müssen.

Rückgabebedingungen
Der Artikel muss im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und unverändert zurückgesendet werden, mit unbeschädigter Originalverpackung. Rücksendungen von Artikeln, die Gebrauchsspuren oder vom Kunden verursachte Schäden aufweisen, werden nicht akzeptiert.

Vorgehensweise
Um eine Rücksendung zu veranlassen, schreiben Sie uns an districtberlin@outlook.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes. Wir antworten innerhalb von 24-48 Werktagen mit den Versandanweisungen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder der Fehler liegt bei District Berlin®.

Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erstatten wir den Betrag innerhalb von 5-10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. District Berlin® behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Fehlerhafte oder falsche Artikel
Falls Sie einen fehlerhaften oder einen anderen als den bestellten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter districtberlin@outlook.com mit Fotos des Produkts. Wir übernehmen die Versandkosten und senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.